为关注员工心理健康,有效疏导并化解情绪, 提高服务质量, 5月29日，江宁华润燃气开展了针对客服代表心理疏导和疑难问题解答话术的专项培训。培训以内部对标学习方式开展，取得了良好的效果。　　客服代表在日常工作中主要通过声音为用户提供服务。为了促进服务技能提升, 培训开始客服代表们首先聆听了优秀录音案例，掌握沟通和表达的技巧,真正做到“让用户听见我们的微笑”。之后,客服代表们分别结合自身经历,互 >>>

　　比学赶超送春去，盛夏将临喜讯来。5月29日，江宁区团委传来佳讯，江宁公司人力资源部荣获南京市“青年文明号”荣誉称号。这是该部门继荣获江宁区“青年文明号”荣誉称号之后再一次获得的青年集体殊荣。　　人力资源部现有成员6人，本科生4名，研究生1名，其中2名为中共党员，1人为入党积极分子，是一支年轻化、专业化、高素质的服务队伍。在“学标杆”的管理主题下，人力资源部用心规划、严格要求：在培养青年人才方 >>>

　　 近日，江宁区团委传来喜讯，江宁华润燃气工程部被授予江宁区“青年文明号”荣誉称号。工程部承担着全区燃气相关工程的建设工作，现有员工20名，均龄32岁，是一支充满激情和活力的“青年军”。2017年工程部全体攻坚克难，圆满完成政府及公司要求的各项工作任务。　　 一直以来，这支积极向上的队伍，在“学标杆、强基础”管理主题的引领下，以“开拓创新争一流，奋力拼搏当标兵”为工作目标，加强教育引导，“ >>>

为进一步规范施工单位下属施工班组行为，提高工程质量水平，打造南京区域工程建设领域模范标杆基地。5月22日，南京江宁华润燃气有限公司工程部牵头，安全技术部、调度抢维修中心、增值业务事业部，华润（南京）市政工程有限公司江宁项目部参与，就《关于建立和完善施工单位下属班组联动考核机制的实施方案》进行研讨。江宁华润燃气副总经理桂海峰、南京工程公司财务总监陆伟参与全程研讨。 会上双方就《考核方案》的适 >>>

为推动南京中心公司法律管理体系建设，进一步做好重大法律风险的防范工作，积极推进法律风险点梳理成果“四化五进”工作，5月14日下午，南京中心公司召开法律风险防范培训。江宁公司、南京公司、定远公司各部门负责人及相关工作人员，共计92人参加活动。 南京中心公司法务负责人丁建国在导入发言中通过美国制裁我国某大型国企事件，指出即使是世界500强企业，一旦疏于法律风险防范，企业也将面临“休克”。希望通 >>>

2018年5月9日下午，由南京江宁华润燃气有限公司党总支主办、第三党支部承办的“第一届华润燃气‘蓝鲸杯’足球联谊赛”在紫金足球场举办。本次比赛的参赛球队有1215队（财务共享中心南京设计联合队）、南京华润足球队、挖土队（华润（南京）市政工程有限公司）及蓝鲸队（南京江宁华润燃气有限公司）。 足球比赛在江宁华润燃气有限公司党总支书记李绍兵的开球中拉开了序幕。比赛初期，四支队伍两两对决，蓝鲸队对 >>>

为了进一步加强南京区域交通安全管理，提高全员交通安全意识水平，预防和减少交通事故发生，根据华润燃气集团2018年交通安全周活动要求，5月10日下午，南京中心公司在江宁研发中心组织开展2018年交通安全周活动，各部门中层管理人员及专兼职驾驶员参加了本次活动。 本次活动紧紧围绕“遵守交通规则，安全文明出行”主题开展。活动伊始，由江宁公司安全技术部对《华润燃气集团关于2018年交通安全周活动通知 >>>

5月10日，南京中心公司“FIND”菁英孵化营乐高创意培训活动亮相华润燃气南京江宁研发中心。49名菁英孵化营营员通过“用手思考、用眼倾听”方式，凝聚团队创新共识，输出创新方向和议题，为后期创新项目研讨奠定基础。 活动在比拼高度的团队建塔比赛中拉开序幕。各组成员充分发挥想象，动手实践，最高建塔达到97厘米。之后大家通过小黄鸭与思维差异体验、乐高认真玩背后的故事等项目，进一步增进团队融合，凝聚 >>>

“你们燃气公司真贴心！家门口就有客服大厅，方便多了！” 南京江宁华润燃气禄口客服中心开业当天，前来缴费的任女士开心地说。5月4日，位于江宁紫荆苑永新大道南的南京江宁华润燃气禄口营业厅正式开业。禄口客服中心共设立两个窗口办理业务，为用户提供开户、缴费、燃气具销售、业务咨询等全业务办理服务。 据了解，禄口小区距离东山主城区较远。支付宝、微信等网络缴费方式上线后，解决了缴费问题，但开户、增容等柜 >>>

围绕“创新转型·质量发展”管理主题，为了进一步营造创新氛围、挖掘创新人才、落地创新文化，南京中心公司招募并筛选了49名团员青年打造“FIND菁英孵化营”。并在5月4日当天举办了南京中心公司首届完美（中国）官方节暨五四青年创新大赛开幕式。南京中心公司总经理秦序文、江宁公司党总支书记、副总经理李绍兵、南京公司总经理董延红、江宁公司副总经理桂海峰、定远公司总经理杨明、江宁公司信息技术总监张立及49名营员参加了此 >>>